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Gestion du bonus de réparation QualiRépar disponibles dans la version 4.3! |
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(*)Dernière VERSION 4.3 QualiRépar
disponible depuis le 20 Février 2025
Télécharger cette version de démonstration
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Outil de géolocalisation et optimisation itinéraire
Cet outil permet de vérfier et localiser les adresses
lors de l'enregistrement des fiches clients.
Lors de la préparation des tournées d'intervention des
techniciens, le parcours peut être optimisé par déplacement
des lieux d'intervention dans la tournée. Lorsque le parcours
idéal est obtenu :
- les modifications peuvent être enregistrées dans les tournées
- le parcours au format kml peut être exporté vers un GPS.
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Module gestion des contrats Le modules gestion
des contrats permet de gérer divers types de contrats
- contrats sur site ou retour atelier
- contrats d'assistance hot-line
- contrats de location ou de prêt de matériel
Les dossiers ouverts sous contrat sont traités comme des
dossiers atelier ou extérieur et l'historique complet est
accessible à partir des contrats.
Le logiciel prend en charge la facturation de
renouvellement des contrats et la planification des visites
préventives (*)en tenant compte ligne par ligne des dates d'entrée dans le contrat.
(*) Facturation intermédiaire hors période de renouvellement des contrats renouvelables avec proratisation de la durée ligne par ligne des montants
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Interface style 'Office'
3 systèmes de présentation et de gestion de menus sont maintenant
disponibles dans ConviSAV :
- la présentation classique des versions antérieures
- la présentation style 'windows office' avec menus type 'ruban'
- la présentation style "windows office" avec menus classiques.
Dans le système de menus office un descriptif d'aide de
chaque option sous forme de bulle a été rajouté.
Utilise les thèmes de Windows (couleurs, boutons, fenêtres, ...)
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Centre de contrôle ConviSAV
- Le centre de contrôle vous offre une vue globale de l'ensemble de l'activité.
Il permet en outre un accès rapide et multi-critères
aux informations disponibles :
- dossiers en cours (commandes, interventions, devis, B.L.)
- dossiers archivés (historiques interventions, factures, devis et commandes clients)
Chaque utilisateur peut définir ses propres paramètres d'affichage et de recherche.
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Planning graphique des interventions :
- visualisation sur 1, 2 ou 3 semaines
A la souris vous pouvez :
- visualiser les éléments essentiels de l'intervention
- affecter une nouvelle intervention sur une tranche horaire
- déplacer une intervention vers une autre tranche
horaire ou un autre dépanneur
- supprimer une intervention annulée
- affecter un bonus de réparation
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Documents multi-usages
Création et envoi automatique des documents :
- impression en local
- expédition par fax
- envoi par mail
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Disponible pour les factures, bons de livraisons, bons de réparations,
devis, bons de garantie, bons de commande client, bons de commande fournisseur
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Gestion de la politique de confidentialité
- Affichage, édition papier et émission courriel de la politique de confidentialité
Gestion du bonus de réparation QualiRépar
- Sélection du montant du bonus, édition sur la facture du montant du bonus de réparation selon les consignes QualiRépar
- En option interface de dépose des demandes de remboursements et de récupération des règlements sur le portail EcoSystem
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Et encore...
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- Edition d'étiquettes code barre pour les appareils en réparation, les entrées en stock, les livraisons spécifiques clients
- Accès permanent et rapide à un calendrier pour les saisies de dates
- Etat de réparations pour les donneurs d'ordre des réparations sous-traitées
- Téléchargement des fichiers de pièces détachées et des appareils pour les utilisateurs d'AGORA
- Dépose de fiches de garantie pour Braun
- Création automatique d'une commande client pour un article non disponible en stock
- Gestion de plusieurs références équivalentes sur un seul stock physique
- Procédures automatiques pour prévenir les clients (courriers, fax, mail, SMS)
- Gestion des donneurs d'ordre et des sous-traitants
- Suivi des appareils en prêt
- (*) Gestion du Nº de dossier distributeur pour les garanties SEB
- (*) Transfert automatisé de stock à stock avec édition document de transfert. Quantité de transfert possible de 0.01 à quantité maximum du stock
- ...
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Et toujours
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- la même facilité d'utilisation pour les pros du clavier ou les experts de la souris,
- la recherche instantanée dans tous les modules par nom, code, désignation, téléphone, historique...
- la parfaite interactivité entre les différents modules : commandes clients, commandes fournisseurs, devis, réparations atelier, interventions extérieures
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